أسئلة شائعة
الأسئلة الشائعة
أسئلة شائعة حول التعاون معنا وكل خدمة. لم تجد إجابتك؟ تواصل معنا مباشرة.
البداية والتعاون
ليس لدينا فريق تصدير، فهل يمكننا التصدير؟+
نعم. نعمل معكم بشكل فردي ونتولى كل شيء من التراخيص حتى الاسترداد، لتتفرغوا للإنتاج.
من أين نبدأ؟+
إن لم تكن لديكم تسجيلات فابدأوا بالخدمة 1، وإن كانت لديكم فابدأوا بمسار الطلبية (الخدمات 2–5). وإن لم تكونوا متأكدين فاطلبوا تشخيص تصدير مجانياً.
هل يجب شراء جميع الخدمات؟+
لا. يمكن استخدام كل خدمة منفردة أو ضمن باقة.
كيف تحتسبون الأسعار؟+
نقدّم عرض سعر خاصاً حسب وضع الشركة ونطاق الخدمة.
من يقدّم خدمات التمويل والشهادات؟+
التمويل من مؤسسات مالية مرخّصة والشهادات من جهات مؤهلة، وتتولى هانيو المراجعة والمتابعة والتنسيق.
تراخيص الاستيراد والتصدير
هل يمكننا التصدير بعد إنجاز التسجيلات مباشرة؟+
نعم. وبعدها يمكن متابعة التخليص والشحن والتحصيل والاسترداد لكل طلبية ضمن الخدمات 2–5.
الخدمة 1 · تسجيلات الاستيراد والتصدير →ليس لدينا موظفو تصدير، فهل يمكننا ذلك؟+
نعم. ندرّبكم على الأنظمة، ويمكننا أيضاً تولّي جميع الطلبيات اللاحقة نيابة عنكم.
الخدمة 1 · تسجيلات الاستيراد والتصدير →هل يلزم حضور الممثل القانوني شخصياً؟+
قيد التأكيد: الخطوات التي تتطلب حضوراً شخصياً أو تحققاً إلكترونياً من الهوية
الخدمة 1 · تسجيلات الاستيراد والتصدير →خدمة الطلبية من البداية إلى النهاية
ماذا لو قررت الجمارك فحص البضاعة؟+
يتواصل فريقنا مع الجمارك ميدانياً ويساعد في أي تصحيح حتى الإفراج.
الخدمة 2 · التخليص الجمركي والفحص →هل تتولون الاستيراد فقط؟+
نعم، نتولى التصريح للاستيراد والتصدير معاً.
الخدمة 2 · التخليص الجمركي والفحص →لماذا المراجعة على عدة مراحل؟+
عدم تطابق المستندات سبب شائع للرفض والاحتجاز وتعثر التحصيل، والتحقق قبل الشحن يقلل هذا الخطر.
الخدمة 3 · المستندات التجارية ومراجعتها →هل تتولون شهادات المنشأ؟+
نجهّز الطلب ونقدّمه، وتصدر الشهادة عن الجهة المختصة.
الخدمة 3 · المستندات التجارية ومراجعتها →هل تقدمون خدمة من الباب إلى الباب؟+
نعم، ننسّق من الاستلام في الصين حتى التوصيل في الخارج.
الخدمة 4 · الشحن الدولي والتخليص والتوصيل →ما الدول التي يشملها التخليص في الوجهة؟+
قيد التأكيد: الدول والموانئ التي يغطيها الوكلاء الشركاء
الخدمة 4 · الشحن الدولي والتخليص والتوصيل →ما المطلوب قبل طلب الاسترداد؟+
يجب إتمام تسجيل استرداد ضريبة التصدير (الخدمة 1)، وأن تكون البيانات والفواتير كاملة ومتطابقة.
الخدمة 5 · التحصيل وتسوية العملات واسترداد ضريبة التصدير →كم يستغرق الاسترداد؟+
يعتمد على مراجعة الجهة الضريبية، ونتابع ونطلعكم على التقدم.
الخدمة 5 · التحصيل وتسوية العملات واسترداد ضريبة التصدير →خدمات إضافية
ما المقصود بالشرط الغامض؟+
شرط لا يستطيع المستفيد التحكم في تحقيقه، مثل مستند يجب أن يصدره طالب فتح الاعتماد. يجب كشفه قبل الشحن وطلب تعديله.
الخدمة 6 · الاعتمادات المستندية ودعم تمويل التجارة →هل تقدم هانيو قروضاً؟+
لا. نراجع ونساعد ونربط، والتمويل تقدّمه مؤسسات مالية مرخّصة.
الخدمة 6 · الاعتمادات المستندية ودعم تمويل التجارة →لماذا يهم رمز HS؟+
يحدد عناصر التصريح والقيود ونسبة الاسترداد، والرمز الخاطئ قد يسبب فحصاً أو رسوماً إضافية أو مشكلات في الاسترداد.
الخدمة 7 · تصنيف رموز HS ومتابعة الشهادات →هل تتابعون شهادات دول الخليج؟+
قيد التأكيد: نطاق شهادات G-Mark وSASO وغيرها في دول الخليج
الخدمة 7 · تصنيف رموز HS ومتابعة الشهادات →أين يقع المستودع الخارجي؟+
في CHINA PANDA EXPO بمسقط، عُمان، حيث يجتمع صالة العرض والمستودع.
الخدمة 8 · المعارض والزيارات والمواقع الإلكترونية والمستودع الخارجي →هل يمكننا البيع محلياً دون موظفين في الخارج؟+
نعم. يوفّر الجناح مساحة أعمال مشتركة وترجمة وفريق تسويق محلياً، دون حاجة إلى متجر أو موظفين مغتربين.
الخدمة 8 · المعارض والزيارات والمواقع الإلكترونية والمستودع الخارجي →هل التسجيل مضمون؟+
لا. القرار للجهة المختصة في كل دولة، والبحث المسبق يساعد في تقدير المخاطر.
الخدمة 9 · العلامات التجارية في الخارج والترويج →لماذا نسجّل أولاً؟+
العلامات التجارية إقليمية، والتسجيل المبكر يحمي علامتك من تسجيلها من قبل الغير في السوق المستهدفة.
الخدمة 9 · العلامات التجارية في الخارج والترويج →طلبات الدعم والسياسات
هل المنحة مضمونة؟+
لا. الموافقة والمبالغ تحددها الجهات المختصة، ويحق التقديم للشركات المؤهلة فقط.
الخدمة 10 · طلبات الدعم ومنح خدمات التجارة →ما المناطق المشمولة؟+
حالياً سياسات شيآن وتشنغدو ونانتشونغ والمنطقة الشرقية الجديدة والمنصة على مستوى المقاطعة.
الخدمة 10 · طلبات الدعم ومنح خدمات التجارة →ابدأ بتقييم تصدير مجاني
أخبرونا عن منتجاتكم وأسواقكم المستهدفة، وسنرد خلال يومي عمل بمسار أولي لدخول السوق.